Retourvoorwaarden Veroborsa
Bij Veroborsa willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch willen retourneren, dan maken we dit proces zo eenvoudig en transparant mogelijk.
Hoe werkt retourneren?
Wil je een artikel terugsturen? Volg dan deze eenvoudige stap:
📩 Stuur een e-mail naar: info@veroborsa.com
Je ontvangt vervolgens alle benodigde retourinstructies per e-mail, inclusief het retouradres en de stappen die je moet volgen.
Retourvoorwaarden
- Het artikel is ongebruikt.
- Het artikel verkeert in originele staat.
- De tas wordt bij voorkeur in de originele verpakking teruggestuurd.
Retourtermijn
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren vanaf het moment dat je deze hebt ontvangen.
Kosten voor retourneren
De kosten voor het terugsturen van een artikel zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of wanneer er sprake is van een productfout.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt afgerekend.
Ruilen
Wil je liever een ander model of een andere kleur? Geen probleem! Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag met het vinden van de juiste tas.
Vragen?
Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact op met onze klantenservice via:
📩 info@veroborsa.com
