Herroepingsrecht Veroborsa
Bij Veroborsa vinden we het belangrijk dat je met een goed gevoel winkelt. Daarom heb je het recht om je bestelling binnen de wettelijke bedenktijd te annuleren of terug te sturen.
1. Bedenktijd
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Dit geldt voor alle producten die je via onze webshop hebt gekocht.
2. Hoe maak je gebruik van het herroepingsrecht?
Wil je je bestelling herroepen? Stuur een e-mail naar:
Je ontvangt vervolgens alle benodigde instructies voor het retourneren van je artikel.
3. Voorwaarden voor herroeping
- Het product moet, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat worden teruggestuurd.
- Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
- Eventuele waardevermindering door verdergaand gebruik dan nodig kan in rekening worden gebracht.
4. Kosten
De kosten voor het terugsturen van de bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fabricagefout.
5. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending:
- Verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen
- Ontvang je het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald
- Eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden ook terugbetaald, tenzij slechts een deel van de bestelling wordt geretourneerd
6. Uitsluitingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die:
- Duidelijk zijn gebruikt
- Beschadigd zijn door onjuist gebruik
Vragen?
Heb je vragen over het herroepingsrecht of twijfel je of jouw situatie hieronder valt? Neem gerust contact met ons op via:
📧 info@veroborsa.com
We helpen je graag verder.
Laatst bijgewerkt: 2025
